Plataforma gratuita amplia acesso ao conhecimento, lança novos conteúdos e mantém alto índice de satisfação entre os usuários
O acesso à capacitação empreendedora no Brasil ganhou ainda mais força em 2025. Os cursos online do Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae) registraram um marco expressivo ao alcançar 2,4 milhões de matrículas ao longo do ano, consolidando a plataforma como uma das principais portas de entrada para a qualificação de empreendedores e profissionais que buscam desenvolver ou fortalecer seus negócios.
Além da grande procura, os cursos também se destacaram pelo alto nível de satisfação entre os participantes. A avaliação dos usuários atingiu 97 pontos no Net Promoter Score (NPS) — indicador internacional que mede a experiência e a fidelidade dos clientes. Em uma escala que vai até 100, pontuações acima de 75 já são consideradas de excelência, o que reforça a confiança e a aprovação do público em relação aos conteúdos oferecidos.
Durante o ano passado, o Sebrae também investiu na ampliação e atualização da plataforma de ensino digital. Foram lançados 47 novos cursos e trilhas de aprendizagem, além da modernização de diversos conteúdos já existentes. Entre os destaques, estão as atualizações nos cursos de marketing digital, área cada vez mais estratégica para pequenos negócios que buscam ampliar sua presença e competitividade no ambiente online.
Temas mais procurados
Entre os cursos que registraram maior número de matrículas em 2025, alguns temas fundamentais para a gestão e o crescimento das empresas se destacaram:
Gestão financeira – 224 mil matrículas Gestão de pessoas – 150 mil matrículas Atendimento ao cliente – 89 mil matrículas IA na prática para pequenos negócios – 82 mil matrículas Inteligência emocional – 64 mil matrículas
A diversidade de temas demonstra o interesse crescente de empreendedores em áreas que vão desde a organização financeira até o uso de inteligência artificial no dia a dia dos negócios.
Acesso gratuito e certificado digital
Atualmente, o Sebrae disponibiliza mais de 400 cursos online na modalidade EAD, além de 54 cursos oferecidos por meio de chatbot, com acesso direto pelo WhatsApp ou Telegram. Todos os conteúdos são gratuitos, acessíveis pelo portal da instituição e oferecem certificado digital ao final da conclusão, ampliando as oportunidades de qualificação para empreendedores em todo o país.
Com uma oferta cada vez mais diversificada e adaptada às novas demandas do mercado, os cursos online do Sebrae seguem contribuindo para fortalecer o ecossistema de pequenos negócios e estimular a cultura do empreendedorismo no Brasil.
